先日、幼馴染が共同で法人を立ち上げて運営している福祉サービス事業所を見学してきた。

今回の見学は、事業のヒントを得る以上に、自分の覚悟をもう一度固める時間になった。

幼馴染は、実家の二軒隣の家。
子どもの頃から一緒に過ごしてきた、いわば“人生の隣にいた友人”でもある。

高校も大学も、目指した資格も違う。
それでも結果的に、同じ「福祉」という世界で、それぞれ独立して頑張っている。

そう考えると、なんだか感慨深くて、見学に向かう前から少し不思議な気持ちだった。

なぜ見学に行ったのか

見学と相談に行った理由は、大きく2つある。

1つ目は、これから自分が新天地で始めようとしているサービスについて、自治体の職員の方と話す中で「ニーズがある」と感じたこと。
机上の検討だけではなく、現場のリアルを見て、解像度を上げたかった。

そして2つ目は、自分が考えている「テクノロジー導入」の可能性を探るためだ。
現場に負担を増やすのではなく、支援の質と安全を底上げするような形で、何ができるのかを確かめたかった。

テクノロジー導入のリアル

まずテクノロジーについての率直な印象は、こうだ。

日中の支援（現場の動きが多い支援）という性質上、ロボット導入はやっぱりハードルが高い。
安全面、運用面、コスト面……「現場で普通に回す」ための壁がいくつも見えた。

ただ、だからといって「テクノロジーが入らない」とは思わなかった。
むしろ、現実的に効きそうな領域はたくさんある。

たとえば、記録の効率化、見守りセンサー、情報共有の仕組み化、勤怠や業務の可視化。
こういう“縁の下”の部分を整えるだけでも、現場の余力は変わる。
ロボットのような派手さはなくても、支援の質を底上げできる余地は十分あると感じた。

運営の学びが大きかった

もう1つ、福祉サービスの運営そのものについては、本当に勉強になった。

見学した事業所は、重度の支援が中心。
だからこそ、運営の設計も、人の配置も、リスクの考え方も、シビアで丁寧だった。

新天地での開設の可能性や、運営の組み立て方など、「この考え方は真似できる」「ここは自分の計画にも落とし込める」というポイントが多かった。

持ち帰れるものがたくさんあって、正直、今回の見学で自分の新天地での新規サービスの可能性がグッと上がったと思う。

本当にありがとう。

幼馴染の背中を見て、俺も頑張ろうと思えた

そして何より、幼馴染が同じ分野で頑張っている姿を目の前で見て、胸が熱くなった。

子どもの頃から知っている友人が、今は責任を背負って、仲間と一緒に法人を運営して、利用者さんの生活を支えている。

その姿は、ただ「すごい」というより、静かに刺さるものがあった。

俺も頑張る。

自分の場所で、自分のやり方で、ちゃんと形にしていく。

最後に。

同じように、現場で悩みながら「次」を考えている人がいたら、ぜひ話を聞かせてください。

僕もまだ途中だけど、だからこそ、現場のリアルと一緒に前に進みたいと思っています。